プライバシーポリシーについて
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| ▽プライバシー保護規約 |
■プライバシー取扱方針の基本
モアメールを運営するモアグループ（以下、「弊社」と略記）は、お客様からご提供いただいた情報を、管理責任者を置いて管理します。また、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（ＪＩＳ Ｑ １５００１）」※ などに基づいて、できるだけプライバシーの管理と保護を行います。お客様からご提供いただいた情報を利用するときは、お客様に利用目的を説明し、お客様からの許可を得て利用します。また、お客様ご自身の提供情報を参照、変更、削除する権利とその手段を提供、保証します。
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■プライベート情報をお聞きする場面
モアメールでは、以下のような場面でお客様のプライベート情報をお聞きすることがあります。いずれの場合もなぜお客様のプライベート情報が必要なのかを説明し、お客様のご意思で情報をご提供いただくようお願いしています。
@モアメールの利用登録時
A各種シミュレーション、トラブル対応の場合
Bアンケート等をお願いする時
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■プライベート情報をお聞きする場面 モアメールの目的は、会員の皆様と各店舗との間のコミュニケーションをサポートすることです。この目的の達成のために、お客様のニーズなどを理解・確認するための情報を収集します。収集した情報を元に、皆様にとって魅力的で価値あるサービスを提供していきます。
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■お客様からご提供いただくプライベート情報
モアメールをご利用いただく前に、以下のお客様プライベート情報をご提供いただきます。
@Ｅ−Ｍａｉｌアドレス
A会員ネーム
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■お客様のプライベート情報の開示
お客様からお聞きしたプライベート情報の一部は、弊社と機密保持契約を締結した企業に対してのみ開示します。
お客様がモアメールにご利用登録をした時点で、会員ネームとモアメールでのポイント獲得情報については、各店舗に対して開示することを承諾いただいたものとみなします。
また、お客様の意思によりお客様プライベート情報を記入して資料請求、アンケートなどを行ったときは、情報開示に同意していただいたものとみなし、商品・サービス提供企業に対してお客様の情報を開示します。
弊社が、お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断したときは、お客様プライベート情報を警察または関連諸機関などに通知することがあります。また、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、またはこれらに準じた権限を有する機関から、お客様からお聞きしたプライベート情報やアクセスログに関する情報開示を求められたときは、必要に応じて情報を開示することがあります。
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■ お客様情報のプライベートの照会・変更・削除
お客様からご提供いただいたプライベート情報は、お客様から内容を照会したいというご依頼がありましたら、最新の情報をご提供します。また、お客様からプライベート情報の変更、削除のご依頼があったときは、速やかにその処理を行います。
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■ＩＰアドレスの利用
モアメールでは、サーバに記録されたＩＰアドレスのログを、以下の目的で利用します。
ＩＰアドレスでお客様個人を特定することはできません。
@サーバで発生した問題の原因を分析するため
Aサイト管理のため
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■クッキーの利用
モアメールではクッキー（ｃｏｏｋｉｅｓ）と呼ばれる技術を使用することがあります。クッキーはウェブサイトからお客様のコンピュータに送信する小さなデータです。お客様のパソコンにファイルとして格納されることがあります。モアメールでは、会員となっているお客様がご訪問された際に、ページを移動するなどの操作を行うたびにログオン要求が繰り返されるような不便を避けるために、クッキーを利用します。 お客様のブラウザの設定により、クッキーが送られてきたときに、その受取の可否などを指定することができます。
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■ダイレクトメール、Ｅ−Ｍａｉｌ送信の中止
モアメールのサービスにおけるメール配信以外で、お客様からご提供いただいたプライベート情報に基づき、弊社や関連企業から、お客様に有益と思われる商品・サービスをご紹介すＥ−Ｍａｉｌを送らせていただくことがあります。これらの情報が不要なときは、弊社事務局または送付元企業にその旨ご連絡ください。ただちに送付・送信を中止します。
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「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（ＪＩＳ Ｑ １５００１）」は、平成１１年３月に制定された比較的新しい日本工業規格です。情報サービス事業者が、個人情報を取り扱う際に、守らなければならないガイドラインとして使用されています。
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